Competências técnicas e comportamentais fundamentais para a transformação digital nas organizações: explorando direcionadores de estudo

Autores

  • Gabriel Galvão de Lacerda Universidade Federal de São Carlos
  • Paula De Camargo Fiorini Universidade Estadual Paulista
  • Cristina Lourenço Ubeda Universidade Federal de São Carlos

DOI:

https://doi.org/10.20401/rasi.10.2.821

Palavras-chave:

Transformação Digital, Indústria 4.0, Recursos Humanos, Competências

Resumo

Com o decorrer do avanço tecnológico e das organizações, as demandas relacionadas às pessoas também evoluíram. Esse avanço resultou em organizações mais complexas, inteligentes e na indústria 4.0. Assim, as competências necessárias para ser capaz de liderar e impactar a sociedade e economia de forma produtiva precisam ser mais bem compreendidas. Esta pesquisa teve como objetivo analisar o histórico de condutas sobre as competências fundamentais para os profissionais envolvidos no processo de transformação digital nas organizações. Para tanto, além de uma revisão sistemática de literatura, foram realizadas duas entrevistas com profissionais de empresas que possuem iniciativas relacionadas à indústria 4.0 e transformação digital. Como principais resultados, destaca-se a sistematização e classificação das competências encontradas por meio da revisão da literatura e a compreensão da opinião de profissionais envolvidos na transformação digital em empresas. Os achados demonstraram a importância das competências técnicas em inteligência artificial, aprendizado de máquina, big data, ciência de dados e simulações; enquanto, entre as competências comportamentais foram destacadas o aprendizado contínuo, proatividade e vontade de aprender, curiosidade, adaptabilidade, criatividade e atitude. Constatou-se que os aspectos humanos são fundamentais na transformação digital. Assim, apesar da relevância das competências técnicas para a implementação tecnológica, as competências comportamentais também influenciam no sucesso do processo de transformação digital, sendo para alguns o principal aspecto buscado em um profissional. Por fim, foi possível entender quais os benefícios e necessidades das organizações para o desenvolvimento de competências profissionais para a transformação digital.

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Publicado

2024-05-07

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v. 10 n. 2 (2024): Mai./Ago., 2024

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