SOUGOV.BR: Challenges and perspectives in the practical work of university management
DOI:
https://doi.org/10.20401/rasi.12.2.961Keywords:
SOUGOV.BR, Retirement, University ManagementAbstract
This research aims to understand how the retirement sectors of federal public universities in Santa Catarina have been experiencing the challenges and perspectives of implementing SOUGOV.BR, in dialogue with employees and the institution. SOUGOV.BR is a digital platform of the Federal Government, intended for active, retired, pensioned, and amnestied federal public servants of the Federal Civil Executive Branch. Currently under development, it focuses on the area of human resources management. It directly impacts retirement-related work activities: the Permanence Bonus and the Verification of Time and Contributions. The research is a qualitative case study, with bibliographic and documentary research, followed by semi-structured interviews. Content analysis was used to verify the collected information. The results demonstrated that the interviewed employees understand the importance of SOUGOV.BR in their systemic practices. Since its implementation, there has been no concrete action indicating progress in retirement-related work activities. The practice of rework due to a lack of dialogue with those who manage it was evident. It was identified that SOUGOV.BR is a service that allows communication between institutions and their users in a generic way. While SOUGOV.BR was intended to optimize the management process, this is negated by the lack of proper use of the system. It is possible to point out that SOUGOV.BR is a management tool that needs to be strengthened, essentially through its communication channels and training for its users, employees, and the public.
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